Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 6 de abril de 2025

DharmaSun está comprometido con la protección de sus datos personales y con el respeto de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Quiénes somos

DharmaSun es una organización sin fines de lucro con sede en Austria. Nuestra misión es compartir enseñanzas budistas auténticas en línea a través de videos, audios y textos, garantizando al mismo tiempo la protección de sus datos personales.

Rangjung Yeshe Gomde – DharmaSun es el responsable del tratamiento de los datos personales en el marco de esta Política de Privacidad. Nuestra dirección legal es: Bäckerberg 18, 4644 Scharnstein, Austria. Puede contactarnos en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios, entre ellos:

Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión.
Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio (páginas vistas, reproducción de medios, etc.).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, configuración de idioma.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte.

No recopilamos datos personales sensibles a menos que usted los proporcione voluntariamente.

3. Cómo usamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Crear y gestionar su cuenta de usuario.
Proporcionar acceso a enseñanzas y archivos multimedia.
Personalizar su experiencia y preferencias de idioma.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos de acuerdo con las siguientes bases legales:

Consentimiento: cuando se registra o se comunica con nosotros.
Ejecución contractual: para proporcionar funciones relacionadas con la cuenta de usuario.
Obligación legal: para cumplir con las leyes austriacas y de la Unión Europea.
Interés legítimo: para mejorar la seguridad y calidad de nuestros servicios.

5. Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web, como por ejemplo:

Proveedores de alojamiento web
Servicios de envío de correos electrónicos (como SendGrid)
Servicios de análisis
Redes de distribución de contenido (CDN)
Procesadores de pagos (cuando sea aplicable para donaciones)

Todos los proveedores están obligados por contrato a procesar sus datos de forma segura y conforme a las leyes de protección de datos.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar sus preferencias de idioma e inicio de sesión
Analizar cómo interactúa con el sitio

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario:

Datos de cuenta: hasta que elimine su cuenta.
Datos de comunicación: hasta por 2 años.
Datos de análisis: se anonimizarán después de 14 meses.

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento (ver sección 9).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre ellas:

Cifrado SSL
Autenticación segura
Acceso restringido a la base de datos

9. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Restringir u oponerse al tratamiento de datos
Solicitar la portabilidad de sus datos
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Austria (www.dsb.gv.at)

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

10. Dónde se almacenan sus datos y transferencias internacionales

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos. Utilizamos los siguientes servicios:

Cloudways (DigitalOcean): nuestro sitio está alojado en servidores ubicados en Nueva York, EE. UU.
Cloudflare CDN: para distribución y protección de contenido a nivel mundial.
Amazon Web Services (AWS): almacenamiento seguro de videos y audios en AWS S3.
AWS CloudFront: entrega de medios mediante su red de distribución global.

Adoptamos medidas legales apropiadas para garantizar la protección de sus datos, como:

El uso de proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o
La implementación de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea

Estas medidas garantizan un nivel adecuado de protección según la normativa de la UE.

11. Usuarios internacionales

Si accede a DharmaSun desde fuera de la UE, incluidos los Estados Unidos, sus datos pueden tratarse en jurisdicciones con diferentes leyes de privacidad. Garantizamos un alto nivel de protección de datos para todos los usuarios, independientemente de su ubicación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

13. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad, comuníquese con nosotros:

Equipo de Privacidad de DharmaSun
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Bäckerberg 18, 4644 Scharnstein, Austria

Política de Privacidad